이번 시간에는 Google Analytics(GA)의 원리에 대해 알아보는 시간을 갖도록 하겠습니다.
사실 GA는 웹페이지를 방문하는 사용자를 추적하는 CCTV의 원리와 같습니다.
1.소스/매체 보고서를 통해 어디서/어떻게 들어오는지 감시하고
2. 모든 페이지 보고서를 통해 매장 전반을 감시하고
3. 전체 사이트 태그를 설치하는 과정은 CCTV 본체를 설치하는 과정이 됩니다.
끝으로 4.감시하기 위해 사각지대를 없애는 과정은 데이터 유실을 방지하기 위해 전체 사이트 태그를 <head>, </head> 사이 홈페이지 가장 상단, 모든 페이지에 설치해야 합니다.
애널리틱스 전체 사이트 태그 설정하기 - 애널리틱스 고객센터
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다만, GA(Standard) 일반 항목은 무료 분석 도구로서 데이터를 처리하고 제공하는데 있어 다소 한계가 존재할 수 있습니다. 따라서 대형 기업에서는 보다 많은 데이터를 처리하기 위해 유료 도구인 GA 360을 사용하기도 합니다. GA 360은 리셀러를 통해 구입 가능하며 아래의 링크를 참고할 수 있습니다.
Google 애널리틱스 360 정보 - 애널리틱스 고객센터
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그렇다면 본격적으로 GA를 활용하기 위해 태그를 설치하는 과정을 알아보도록 하겠습니다.
GA의 태그는 계정별(속성별) 설정>속성>추적정보>웹사이트 추적: 범용 사이트 태그(gtag.js) 항목을 그대로 복사하여 사용하면 됩니다.
만약 데이터가 원활하게 집계되지 않는 경우, 해당 항목을 복사하고 설치하는 과정에서 '변형'이 발생했을 가능성이 매우 높습니다. 해당 항목은 보통 HTML 설치를 통해 가능하며 설치는 웹사이트 개발 권한을 가지고 있는 개발자님을 통해 설치하실 수 있습니다.
태그 설치 이후 이를 직접 확인 할 수 있는 방법을 안내드립니다.
직접 태그를 설치하지 않은 상황에서도 태그 자체는 확인이 가능합니다. 바로 Google Chrome 확장 프로그램인 '태그 어시스턴트'를 활용하는 방법입니다.
Tag Assistant Recordings 사용하기 - 애널리틱스 고객센터
Google Tag Assistant Recordings를 설치, 구성, 사용하는 방법에 대해 알아보세요. 이 도움말에 나와 있는 내용은 다음과 같습니다. Google Tag Assistant 설치 및 삭제하기 Google Tag Assistant Recordings는 Chrome 확장
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태그 어시스턴트 사용시 4가지 지표를 통해 상태 확인이 가능합니다.
1. 초록색: 권장 가이드대로 그대로 심은 상태를 의미하며 데이터가 정상적으로 수집될 수 있는 환경입니다.
2. 파란색: 권장 가이드대로 설치된 것은 아니지만 데이터를집계하는데 있어 큰 문제가 없는 환경입니다.
3. 노란색: 태그의 일부 누락, 중복 등으로 인한 문제가 있으며 데이터집계는 될 수 있지만 추후 왜곡 등이 발생할 수 있는 환경입니다.
4. 빨간색: 태그 비정상 설치 혹은 변형으로 인해 데이터가 원활히 집계될 수 없거나 왜곡이 발생할 수 있는 환경입니다.
혹은 페이지 소스 보기(마우스 우클릭+페이지 소스 보기) 접속 후 컨트롤+F 이후 gtag검색을 통해서 해당 태그의 설치 유무와 위치를 확인할 수 있습니다. 만약 GA에서 데이터가 수집되고 있으나 태그 확인 시 보이지 않는 다면 개발 과정에서 해당 태그가 숨겨졌을 가능성이 매우 높기에 개발자께 확인이 요구될 수 있습니다.
이번 시간을 통해 gtag의 설치와 확인 방법을 알아보는 시간을 가졌습니다.
다음 시간에는 gtag 의 역할과 주의 사항에 대해 알아보는 시간을 갖도록 하겠습니다.
감사합니다.
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